Главная / Məlumat / Часто задаваемые вопросы
Məlumat

Часто задаваемые вопросы

Sifariş, ödəniş, çatdırılma, bonus və hesab barədə ən çox verilən suallar.

Как подтверждается цена заказа?

После отправки заказа наш сотрудник проверяет и подтверждает цену в системе POS и уведомляет вас по SMS. Оплата до подтверждения цены не принимается.

Как проходит оплата?

После подтверждения можно оплатить онлайн (картой) или наличными в филиале/курьеру.

Что такое бонус?

С каждой покупки вы получаете бонус на услуги и товары, которым можно частично оплачивать следующие покупки.

Скидка на день рождения?

Укажите дату рождения в аккаунте: со дня рождения в течение 3 дн. автоматически применяется скидка (применений: 1) 15%.

Qeydiyyat üçün parol lazımdır?

Xeyr. Telefon nömrənizi yazırsınız, sizə SMS kod gəlir, kodu daxil edib giriş edirsiniz.

Faylı hansı formatda göndərə bilərəm?

PDF, Word, Excel, PowerPoint və şəkil (PNG, JPG, WEBP). Ən dəqiq nəticə üçün PDF tövsiyə olunur.

Rəsmi sənədlərin rəngli çapı mümkündürmü?

Xeyr. Şəxsiyyət vəsiqəsi, möhürlü və imzalı rəsmi sənədlərin rəngli çapı və surəti qəbul edilmir.

Çatdırılma haqqı nə qədərdir?

Filialdan götürmə pulsuzdur. Kuryer çatdırılmasının haqqı ünvana və sifarişə görə əməkdaş tərəfindən bildirilir və kuryerə ödənilir.

Sifarişim nə vaxt hazır olacaq?

Müddət sifarişin növündən asılıdır. Sifariş təsdiqlənəndə təxmini müddət bildirilir, hazır olanda bildiriş gəlir.

Sifarişi ləğv edə bilərəmmi?

İcraya başlanmamış sifarişi ləğv etmək olar. Filial və ya 055 640 72 71 ilə əlaqə saxlayın. Fərdi hazırlanmış sifarişlərdə ləğv mümkün olmaya bilər.

Foto studiyada necə bron edim?

«Foto studiya» səhifəsində xidməti, günü və saatı seçin. Bron pulsuzdur, əməkdaş təsdiq üçün sizinlə əlaqə saxlayır.

Şirkət üçün korporativ hesab necə açılır?

«Korporativ» səhifəsində müraciət formasını doldurun. Təsdiqdən sonra şirkət paneli, hesab-faktura və aylıq çıxarış əlçatan olur.

Məlumatlarım təhlükəsizdirmi?

Bəli. Kart məlumatları bizdə saxlanmır, fayllarınız yalnız sifarişin icrası üçün istifadə olunur. Ətraflı: Məxfilik siyasəti və Təhlükəsizlik səhifələri.

Sualınız qalıbsa: 055 640 72 71, info@eprint.az